2020-11-24 10:44:00 人气:60411
牙科管理如果不到位的话,很多工作就会出现漏洞,出现漏洞之后牙科就难以出效益,从而会制约牙科的发展,所以牙科老板要注重管理,重视效益。以下从放射室与卫生间两个方面来分析管理与效益的关系。
一、放射室
(1)CT机、全景机、小牙片机、CCD传感器线、CIR阅读器等设备,要经常检查电路,检查设备功能是否正常。如果不常用的话,检查设备表面是否覆盖了灰尘,注意做好保养。
(2)检查电压是否平稳,是否需要安装稳压器。用电*****一定要用心,避免因用电导致的各种危险发生。
二、卫生间
卫生很难保持,一般卫生死角都在牙科的隐蔽角落,有卫生问题不容易察觉,需要有人定期进行检查,以及一些设施要配备管理好。卫生的好坏代表着这个牙科的是否用心,好多客户对我们牙科的一些*****技术*****知识是不懂的,但是客户可以通过卫生来观察出我们牙科的一些问题。如果我们的卫生特别的干净,尤其是卫生间,客户会经常用我们的卫生间,客户感觉干净了,客户就觉得这个牙科的员工都很用心,干活也会细心,他才会放心的在这个牙科看牙,如果卫生间的卫生一塌糊涂,特别的乱,特别的脏,那么客户就会感觉这个牙科的员工工作很不细心也不用心,他就会认为牙科医生给客户看牙也不用心。
(1)拖把、扫把、清洁剂不适合出现在客户的眼前,要单独存放。
(2)垃圾桶:使用感应的,或使用口小肚子大,不容易看到里面内容物的,或是使用翻盖脚踩的;但是一定不要用口大底小的,这样里面的垃圾都会看得比较清楚。
(3)干手器或擦手纸:干手器有个缺点就是干手效率低噪音大;擦手纸就需要定期清理垃圾。
(4)卫生间的加热设施:比如热水器要定期检查,防止漏电。
此外,冬天大部分牙科的前台台面是大理石的,容易让人感觉比较凉,可以在台面上放一个加热垫,客户在上面写字就不会觉得特别凉了,客户感受就会非常好。
无论是卫生,还是服务,我们牙科只要把把细节做好,就会收到客户的心,收了客户的心之后客户就自然愿意在我们牙科看牙了。