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牙科老板了解员工的需求,这4个方法见效快,员工不易流失

来源:百度

2020-12-26 12:22:10|已浏览:8397次

牙科的员工流失严重,可能是老板没有掌握员工的需求。哪怕你牙科的设备再好、工作环境再好、装修再好、给的工资再高,有的员工也不喜欢在这个牙科上班,这往往是因为老板没有弄清楚员工的真实需求是什么。只有牙科老板明白了员工的需求,牙科才会知道如何满足员工的需求,你才有可能将员工留住。

快速了解员工的真实需求,老板可以用以下这4个方法。

一、调查问卷法

通过调查问卷可以让员工填写或者选择自己的需求有哪些方面。比如说学习方面的需求,希望什么时间去学习,希望在哪里学习,希望学习哪个方面的知识,是理论方面还是技能方面?学习过程中产生的相关费用如何处理?牙科老板可以把这些问题整理成调查问卷的形式,让员工去填写。

填写调查问卷的时候,可以集中填写,然后老板把这些问卷集中汇总之后做分析。根据分析的结果可以在晨会上为大家讲解疑惑。如果仍然还有有疑惑的员工,那么这些员工可以单独找老板沟通。


二、直接沟通法

与员工沟通,可以在晨会上跟员工交流,也可以在办公室1对1跟员工沟通,老板也可以到员工的工作岗位上现场观察了解。此外,牙科老板也可以通过社交软件或者电话的形式跟员工沟通,看员工有哪些方面的需求。

直接沟通法的好处就是速度比较快。能够较为直接地获取员工的需求。不过,直接沟通法有一个缺点,就是有的员工碍于情面,可能不好意思将真实的想法告诉老板。如果是跟老板关系比较亲的员工,比较敢于说出真实的需求。如果员工不好意思说的话,老板可以用其他几个方法。

三、思想同步法

老板要摒弃自己的传统认知,跟得上员工的想法。有传统思想的老板一般认为员工需要的是高工资,认为员工有了基本生活保障就可以了。实际上这是远远不对的。现在很多员工更看重的是在职场中被尊重、被认可、被理解、被欣赏。比起高工资,员工更希望自己的工作充满了兴趣,对自己的未来充满了希望。如果牙科老板给不了员工这些,哪怕你现在给他的工资再多,员工的需求也无法达到满足。

牙科老板的思想也要做到与时俱进,至少要明白现在一些年轻的员工,比如说90后、00后的员工,他们的真实想法是怎样的,他们的价值观和80后、70后的价值观有什么不同之处。当你真正明白了这些,相信你就可以很快地了解员工的需求,牙科也就很容易留住员工了。


四、Q12表格法

通过Q12表格分析,我们可以找到员工目前的状态和需求,通过分析了解员工的需求,我们能帮助他满足需求。这个表格工具不需要使用太频繁,可以半年测定一次,一年测定两次。表格里面的12个问题是固定的。如果牙科老板感觉这些问题不符合自己的真实情况,可以选择适当的修改,改成符合自己牙科的问题。

Q12表格主要包含12个内容,也就是12个问题。比如:“我知道对我的工作要求吗?”、“我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?”、“在工作中我每天都有机会做我最擅长的事吗?”、“是在过去的6天里,我因工作出色而受到表扬吗?”、“ 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?”……


牙科老板可以使用以上4个方法,能够有效快速地了解员工的真实需求。牙科懂得了员工的需求,你的牙科就很容易留住员工了。如果有其他好的思路建议,欢迎留言交流。

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